Educar as Emoções: Desenvolvimento da Inteligência Emocional
A Inteligência Emocional
Segundo Goleman (2001), a inteligência emocional pode ser compreendida através
de uma descrição resumida dos traços e características que são consideradas como as mais
importantes na vida daqueles que são os melhores profissionais ou que exibem um desempenho elevado. Esses traços são característicos de dois tipos: os que dizem respeito à competência pessoal, que são o autoconhecimento e o autocontrole; e os que dizem respeito à competência social, que são a empatia e as aptidões interpessoais. Aceitos ou não, os conceitos sobre o controle e aproveitamento produtivo das emoções humanas causam polêmica e geram mudanças no modo de se enxergar as relações das pessoas no trabalho e com suas próprias vidas.
Segundo Goleman (2001), a inteligência emocional pode ser compreendida através
de uma descrição resumida dos traços e características que são consideradas como as mais
importantes na vida daqueles que são os melhores profissionais ou que exibem um desempenho elevado. Esses traços são característicos de dois tipos: os que dizem respeito à competência pessoal, que são o autoconhecimento e o autocontrole; e os que dizem respeito à competência social, que são a empatia e as aptidões interpessoais. Aceitos ou não, os conceitos sobre o controle e aproveitamento produtivo das emoções humanas causam polêmica e geram mudanças no modo de se enxergar as relações das pessoas no trabalho e com suas próprias vidas.
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