Robert Augustus Masters, em um artigo sobre a raiva para o Journal of Transpersonal Psychology, afirma que a emoção é um sentimento dramatizado, psicosocialmente construído. Essa é, talvez, uma das mas claras e diretas explicações da diferença entre emoção e sentimento, pois ambas representam um estado mental intenso criado subjetivamente (e não através de um esforço consciente). Outras definições que encontrei baseiam-se na neurobiologia, o que está fora da minha capacidade de compreensão.
Tanto emoção quanto sentimento dependem de um sistema sensorial, que nos permita percebê-los. Essa percepção vale tanto para as emoções e sentimentos em nós mesmos, quanto para as emoções nos outros. Percebemos a tristeza de uma pessoa, por exemplo, através de sua expressão facial.
As emoções e os sentimentos também são reconhecidas pelo nosso sistema cognitivo, ou seja, temos pleno conhecimento deles e podemos refletir sobre eles. Uma emoção ou sentimento nunca é inconsciente.
O estimulo para a emoção ou sentimento pode ser tanto um acontecimento quanto um objeto ou uma pessoa. Conseqüentemente, a emoção ou sentimento é projetada, através do nosso sistema afetivo, sobre esse acontecimento, objeto ou pessoa.
Mas somente a emoção gera uma resposta dramatizada. Uma emoção é uma manifestação externa do nosso corpo, visível e pública, ao contrário do sentimento que ocorre em um plano interno, através da experiência mental e privada.
Essa dramatização acontece de duas formas. A primeira forma é através do nosso sistema autonômico, que gera respostas do nosso organismo à emoção. Quando experimentamos a vergonha, por exemplo, ficamos vermelhos. Quando experimentamos o medo, trememos ou suamos frio, e quando experimentamos a tristeza, choramos. Essas respostas do sistema autonômico não são controláveis.
A segunda forma de resposta é através do nosso sistema motor. Quando estamos com medo ou levamos susto, nos afastamos. Quando estamos alegres, sorrimos. Essas reações são controláveis.
É por causa dessa dramatização que as pesquisas na área são feitas sobre emoções e não sobre sentimento.
Retirado de
http://blog.kutova.com/2006/11/15/o-que-e-emocao/
Acredito que não adiantaria muito começar a falar em inteligência emocional antes de deixar bem claro o conceito de emoção. É a partir dele que entenderemos o que significa a inteligência emocional e o quão importate ela vem sendo para nossas relações com o mundo. Ter consciência da diferenciação existente entre sentimento e emoção nos auxilia a compreender as mensagens do nosso corpo desde os sentimentos mais escondidos até as alteração fisícas mais explicitas.
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